Política de reembolso

Devoluciones

Si desea devolver o cambiar un producto, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para realizar la solicitud.

Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas y protecciones intactas.

Para iniciar una devolución, complete el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte en el envío.